support 24/5

Pirsên me yên gelemperî binêre an jî alîkariya serbilind ji tîmê piştgiriyê me via têlefon, e-nameyê an jî sohbeta zindî bistîne.

Having Trouble with Your Card Deposit?

If your card payment to FxPro was declined or didn’t go through, the issue is usually related to bank restrictions, limits, or security verification.

Check your card details and ensure online payments and 3D Secure are enabled, then follow the steps below to resolve it quickly.

Çarseriyên seretayî

Heke pêşniyarên jorîn nekarîne pirsgirêkê çareser bikin, hewl bidin bi banka xwe re têkilî deynin, pêşniyarên jêrîn bişopînin.

Mîqdara kontrol bikin.

Bala xwe bidin ku kartê we têra xwe drav hebe da ku dravdanek bike. Hûn bi gelemperî dikarin mîqdara mîqdarê bi riya platformên hesabê bankê ya kesane (li ser malpera, sepana mobîl an bi daxwaza SMS) fêr bibin. Heke mîqdara kartê têr nebe, pêşî divê hûn wê dagirtin.

Koda verasyonê ji nû ve daxwaz bikin.

Bala xwe bidin ku hûn şîfreya yekcarî ya ku banka bi SMS şandiye rast têxin. Heke xeletiyek çêbûye, divê hûn daneyên kartê di FxPro Direct de ji nû ve binivîsin, berî ku hûn dîsa koda 3D-secure daxwaz bikin.
Hemû pirsên têkildarî 3D-secure – wekî wergirtin an têxistina kodeyan – divê ber bi bankê ve bêne nîşandan, bi hejmara têlefona têkiliyê ya ku li pişta kartê nîşan dide.

Astengiyên bankê kontrol bikin.

Bala xwe bidin ku sînorê kartê we ji aliyê dravdana nû ve neketibe; her weha fêr bibin ka ew danûstendinên dravdana serhêl piştgirî dike.

Divê hûn agahdariya jorîn di hesabê bankê ya serhêl ê kesane xwe de bibînin. Heke hûn hêj jî nekarîne pirsgirêka xwe çareser bikin, em şîret dikin ku hûn bi weşanera kartê re têkilî deynin.

Çarseriyên seretayî

[email protected]

Ji me re binivîse